各校园网Android手机用户:
近期,信息处接收到个别品牌的Android手机用户反馈:进入掌上蔚园APP后,打开校园卡服务等系统出现白屏现象。经技术团队紧急持续排查,发现问题在于部分Android手机中的WebView软件无法正常进行页面渲染(按指定样式显示网页中的按钮等元素),进而导致了白屏情况的出现。信息处正在与相关公司、相关机型的Android手机厂家进行技术沟通,力求从根本上解决这一问题。在此之前,为了不影响您的正常使用,我们为您提供了一个临时解决方案:
若您在使用过程中遇到了上述白屏现象,无需卸载掌上蔚园APP,下载附件并解压后安装,可解决白屏问题。
信息处将全力推进彻底解决该问题,后续如有相关升级信息,我们将第一时间通过APP自动提醒安装、官方网站等渠道通知大家。感谢您的理解与支持!
信息化建设与管理处
2025年5月21日