自助系统是校园网络用户可自行登录，并自行查看相关信息的自助服务系统。自助系统具有查看修改个人信息、网络账号暂停和开通网络账号等功能。

1.自助系统登录

办公区域无线用户、学生宿舍网用户可在认证页面（172.16.0.66）点击“自助服务”按钮，或通过访问网址net.chzu.edu.cn进入自服务页面。

2.各项功能讲解

自助服务系统分为首页、账单、服务、设置四个功能。

在自助服务的首页中可以看到自己的详细上网记录，以及账户费用余额等信息。

账单查询如下：

账单查询可以进行上网记录查询、历史账单查询、充值明细。

服务功能使用如下：

在账户服务中可以进行账户的报停，通过账户报停即可暂停自己的账号使用，从暂停的那一刻起将不再进行系统扣费。账号报停分为立即报停、预约报停。预约报停是自己选择一个时间进行停止账户的使用。账号复通可以将暂停的账户进行开通，恢复其上网功能，同时也将重新系统自动扣费。

账号报停如下：

账号复通如下：

个人设置如下：

在个人设置中可以进用户资料的查看与修改。

（更新时间：2025年5月20日）